После получения своей лицензии банк испортился
С 2019 года являюсь клиентом банка Точка.
1) Сегодня в рабочий день 16.07.24 в течение 14 минут ждала ответа в чате и по телеффону одновременно. И это уже не впервые так долго не отвечали в середине рабочего дня.
2) Интерфейс личного кабинета усложнился, теперь редкий сотрудник, отвечающий по телеофну, знает - где в личном кабинете нужная мне информация.
3) В онлайн бухгалтерии Платежка ПФР300 на сумму за весь период с начала года, а учитывать в налоге дают только ПФР300 прошедшего квартала - то есть часть денег я теряю из своего оборота.
4) Не предоставляют опций выбора - как и что оплачивать в онлайн бухгалтерии. Просто решают за клиента, на какую сумму сформировать платежку по взносам.
НЕ гибкий, долго НЕ отвечающий, запутанный банк. Ищу другой - аналог прежней Точки.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...