Не могут активировать карту с 4 июля

18.07.2024 17:35
512
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3.07 получил "ОТП Карта Цифровая". В ИБ нажал активировать. С этого момента и по сегодняшний день карта в состоянии "Карта в процессе активации". Обращался в поддержку, ответ от 4 июля: "В ответ на Ваше обращение № 24166982 сообщаем: в процессе активации карты возникла техническая ошибка, в связи с чем информация была передана разработчикам для решения вопроса дальнейшей активации карты. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и позднее дополнительно сообщим о решении вопроса. ОТП Банк"
2 недели карту не могут активировать. Это просто ... много нецензурных слов.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-23T17:26:18+03:00
Уважаемый Виталий, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Карта была активирована 26.06.2024, на 23.07.2024 ограничения по использованию карты отсутствуют. Если ошибка сохранилась в приложении прошу направить скриншот в чат Банка. Сожалею о возникшей ситуации. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.03%
решено проблем
7 605
отзыва
7 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%

Оценка 5

Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19... Читать полностью

21.09.2026

Удобный способ получения консультации

Оценка 5

У меня первый опыт взаимодействия с этим банком, посоветовали знакомые. Понравилось то, что легко соединили с оператором и не пришлось долго общаться с ботом, что не скажешь о... Читать полностью

21.09.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой ОТП около двух лет и недавно она у меня размагнитилась и перестала считываться при оплате в магазине (возможно из-за электронного пропуска... Читать полностью

21.09.2026

Вернули кэшбэк на ЖКХ

Оценка 5

27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор... Читать полностью

21.09.2026

Вопросы по начислению кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! Сравнительно недавно стал обладателем дебетовой карты ОТП банка второй раз. Знаю, что часто этот банк предоставляет кэшбэк 3% на оплату коммунальных услуг. В сентябре... Читать полностью

20.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Отличная работа представителя Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка