Не можем выдать карту. Сейчас оформление карты невозможно, но вы можете попробовать позже

20.07.2024 12:00
1189
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ух ты ж рейтинг у банка 1 звезда. Тогда понятно почему у меня проблема.

В общем пытаюсь оформить дебетовую карту себе. На сайте пишет:

"Не можем выдать карту

Сейчас оформление карты невозможно, но вы можете попробовать позже"

Позвонил в банк. Робот мне говорит, что ожидайте на линии меньше минуты и так говорил мне 18 минут(

По итогу по телефону мне просто отказали. Не объяснив причин.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-21T13:37:31+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Сайт работает, для оформления заявки рекомендуем воспользоваться другим браузером. Действительно, бывают периоды пиковой нагрузки, когда время ожидания ответа оператора занимает несколько минут, но попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз позднее. От лица Банка приношу извинения за возможные неудобства. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Долго искала нужную информацию, пока не обратилась в чат

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моём вчерашнем обращении в онлайн-чат поддержки ОТП Банка, которое состоялось 15.09.2026 в 10:59. Мне понадобилась помощь... Читать полностью

16.09.2026

Как я потеряла доступ к личному кабинету

Оценка 4

Хочу рассказать про ситуацию, которая произошла со мной 25 февраля 2026 года в ОТП Банке. Оценку поставила 4, и только из-за Татьяны – сотрудницы офиса. Но обо всем по порядку... Читать полностью

16.09.2026

Вернули деньги бонусами и помогли вывести накопления

Оценка 5

15.09.2026 обратилась в чат поддержки приложения с просьбой вернуть деньги за SMS-уведомления. Задачу решили быстро: средства вернули бонусами, которые я сразу конвертировала в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Заказала карту ОТП банка, удивило, что карту привозят прямо в этот же день. Доставка была назначена с 11.00 до 13.00, но возникла срочная необходимость уехать, и я физически не... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая консультация по выплате кэшбэка от оператора Юлии

Оценка 5

15 сентября 2026 в 16:15 я написала в чат мобильного приложении ОТП Банка: "Подскажите пожалуйста в какие сроки происходит выплата начисленного кэшбэка?". Сразу же на мое... Читать полностью

15.09.2026

Быстро получил карту

Оценка 5

Заказал карту по ссылке друга, сказал, что хороший банк. Оформил на сайте за пару минут в городе Саратов. Выбрал доставку на 15.09.2026 и удобное время для себя. 14.09.2026... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться с блокировкой карты

Оценка 5

Пришел делать крупную покупку, ввел пин три раза неверно, попытался поменять пин-код через приложение, там написано вставьте в банкомат чтобы активировать новый пин-код. Доехал до... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка