Альфабанк - для людей!

24.07.2024 06:36
1306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 июня обратилась в офис Альфабанка в г.Хабаровск. Мне нужно было в сжатые сроки открыть счёт эскроу для оформления ипотеки. Времени на это у меня было очень мало, т.к. банки приняли решение о досрочном прекращении оформления заявок на льготную ипотеку под 8%. До сделки оставались считанные часы... Ранее я не являлась клиентом Альфабанка, впервые пришлось прийти в офис, т.к. у застройщика были требования открывать счёт эскроу именно здесь.
Я была приятно удивлена доброжелательной обстановке в офисе, приветливому персоналу, слаженной работе.

Спасибо менеджеру Виктории, которая быстро, профессионально открыла мне эскроу счёт, выдала дебетовую карту и даже успела рассказать о продуктах банка, которые могут меня заинтересовать на перспективу!

теперь Я клиент Альфа банка, чему очень рада!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T05:51:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 15.08.2024 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-245118842179
2024-08-14T15:06:42+03:00
Обслуживание длилось 15-20 минут. Консультация сотрудника была четкой, понятной, технически выверенной. В общем все было сделано профессионально!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-30T07:47:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка