Просто отличная работа с клиентом!
Я как-то привыкла чаще жаловаться на банки.Я как-то привыкла чаще жаловаться на банки.Я как-то привыкла чаще жаловаться на банки.
Я как-то привыкла чаще жаловаться на банки.
Но в этот раз хочется написать положительный отзыв о банке OZON. Случилась у них техническая проблема, не было возможности оплатить картой покупку в магазине. Написала в тех.поддержку, в течение 15 минут мне ответили на все мои вопросы, дали советы рекомендации.
! И что важно!, я общалась не с роботом, который обычно тупит и отвечает ерунду, и очень раздражает. Я общалась с оператором, который быстро понял мою проблему и так же быстро и внятно мне всё объяснил.
Очень удобно работать и с вкладом через приложение - всё быстро, четко.
Я переживала, что будут сложности с картой в принципе.
Но сложностей нет, везде принимают к оплате, все платежи доходят моментально.
В общем от банка одни положительные эмоции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...