Ничем не обоснованная блокировка доступа в личный кабинет и карт
Давно являюсь клиентом МТС банка, проблем до сих пор не возникало. Сегодня я пополнял баланс на одном из web сайтов на сумму 429 рублей. Платеж был по системе быстрых платежей, точнее попытка платежа. Платеж не удался, я совершил повторную попытку - платеж снова не удался, и меня выкинуло из мобильного приложения МТС банк. Войти повторно не получается - замечена подозрительная активность с вашего устройства, звоните по указанному номеру или идите в офис банка. Звонил два раза по указанному номеру, операторы технической поддержки каждый говорит разное - один говорит что нужно подождать 14 часов и все разблокируется само, но карты у вас активны, другой говорит что карты активны, потом говорит что карты заблокированы тоже, и нужно зайти в офис МТС банка или любое отделение МТС и написать заявление на разблокировку. Я живу в Лениградской области, очень далеко от любого салона МТС. Я прошу разблокировать доступ в личный кабинет и мои карты, если они все таки заблокированы - без каких либо визитов куда либо. По телефону я предоставил все свои данные, я подтвердил что операцию совершал именно я. Что еще нужно? Прошу не доводить ситуацию до абсурда. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...