Самый отвратительный банк, клиентоориентированность нулевая. В июле-августе 2023 года делала покупку по карте, сервис доставки еды. На момент заказа была акция от их партнеров Магнит доставка и Яндекс еда с получением кешбека. Это было указано в мобильном приложении Газпромбанк, в разделе предложения от партнеров!!!!!! Прошло 3,5 мес. никакого кешбека не пришло. Позвонила на горячую линию, оставили обращение. Так вот, самое интересное: обращение было составлено в конце октября 2023 года))))) как уверяли специалисты максимальный срок рассмотрения месяц. Через месяц мне никто не ответил, сказали, что срок рассмотрения задерживается. Потом мне стали через каждый две недели приходить СМС, что срок рассмотрения задерживается. И в июне 2024 на электронку пришло оповещение, чтобы пройти опрос о том, по качеству оказанной услуги))))) Никакого ответа на обращение мне нигде не поступало, они просто мурыжали меня 8 месяцев и закрыли обращение. Газпромбанк вы адекватные???? Это что за отношение к физ. лицам? Если вы совместно с партнёрами придумали эту акцию и разместили у себя, так будьте добры выполняйте условия,если бы я знала, что так произойдёт плачевно, я бы тогда не делала оплату по вашей карте. Позорище, а не банк. Во всех других банках ВСЕГДА кешбек отпартнеров приходил!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...