Обман

30.07.2024 13:13
725
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На встрече мне предложили получить бесплатно кредитную карту, сразу активировать не получилось и я решил спустя время активировтаь. Сейчас вижу, что после активации я уже должен банку -3490 операция по карте, и - 800р изменения баланса.
Как это воощбе возможно, когда обещают бесплатно, читаешь отзывы и видешь, что выпуск карты платный. Сплошной обман.
Решил написать в чат - нет ответа.
Решил позвонить, бот не занимается такими вопросами и не дает перевести на человека.
Вообще люди работают в поддержке?
Прошу закрыть задолжность, которой быть НЕ ДОЛЖНО и закрыть все карты с газпромбанком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T09:12:22+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-31T15:39:44+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении на горячую линию банка и чат банка. При подаче заявки на дебетовую карту на сайте банка предлагается оформление сопутствующей заявки на кредитную. На сайте банка вами оформлялась заявка на дебетовую карту, совместно с ней была сформирована заявка на кредитную карту. Эта карта и была вам предложена представителем банка. Оформление страхования является добровольным решением каждого клиента. Согласие с условиями программы подтверждено вашей личной подписью. По условиям программы, возврат комиссии за услугу осуществляется в полном объеме при отказе в течение 30 календарных дней со дня выражения согласия. Для отказа от услуги рекомендуем повторно обратиться в чат/контактный цент или посетить удобное отделение банка. Комиссия за выпуск карты взимается согласно действующему тарифу. Мы рассматриваем возможность возврата комиссии в рамках лояльности. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.7%
решено проблем
7 897
отзыва
7 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику за консультацию

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной... Читать полностью

23.09.2026

Отзыв о представителе

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. 31.08.2026 представитель Марина Е-на привезла мне карту на дом. Все вопросы задала, представитель ответила. Скачали приложение, активировали карту... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанка Ч-ве Никите. Я заказала дебетовую карту, и Никита привёз её мне. Заранее позвонил, уточнил удобное время и место, приехал точно в... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Внесение суммы на карту

Оценка 5

Нужно было внести сумму в банкомате, написал в чат в социальной сети Вконтакте - какую сумму могу внести на карту вашего банка через банкомат? У меня уточнили - планирую я вносить... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Продукты банка