Автомобиль не принимают под залог

30.07.2024 13:34
1308
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Ситуация следущая: взял автокредит в Сбербанке, перед тем как его брать прочитал условия передачи б/у автомобиля в залог, ( в кратце- купить после зачислении денег на счет, возраст авто не более 20 лет, куплен не у родственника, цена авто не менее 80 процентов от суммы кредита) проконсультировался в офисе банка нет ли каких нибудь дополнительных критериев к авто, сказали что указанно в приложении то и есть, дополнительных ссылок небыло, к тому же оформлял заявку на кредит через сотрудника банка в офисе. Далее после получения денег в течении 55 дней нужно передать авто под залог иначе процент по кредиту подымится на очень много. Авто приобрёл через неделю как взял деньги, сумма кредита 1100000 а взял я авто за 1010000, что больше 80 процентов от суммы кредита, авто 2009 года, что меньше 20 лет, ну и понятно что взял не у родственника. Далее что бы передать автомобиль под залог нужно загрузить договор купли-продажи и свидетельство о регистрации черед приложение банка, я так и сдела но пришёл отказ что рыночная стоимость авто меньше 80 процентов от суммы кредита. По телефону объяснили что это требование банка, хотя в приложении банка такого критерия нету и консультант в банке тоже его не озвучил. Я по телефону с банком свою позицию озвучил , хотя даже средняя цена автомобля как раз в районе миллиона. Так же спросил у консультанта как я должен определить рыночную стоимость, мне сказал что определяет только банк на основании сайтов продаж ( я после разговора зашёл на самый популярный сайт для Дальнего Востока Дром. ру, там средняя цена 1080000) . Цены на эти машины без разницы в какой комплектации от 780000 до 1300000, хотя есть экземляр за 1800000 но он в тюнинге, и если сотрудник банка принял эту цену в расчёт то походу он не разбирается в машинах и не должен принимать такие решения, владелец может миллионы запросить за машину и что теперь, я купил за среднюю цену. Пока мой вопрос 240726-7000-098039 в работе банка и ответа не поступило от них но конечно надеюсь на разумную оценку автомобиля и мне не прийдётся в противном случае прсото взять кредит в другом банке и закрыть автокредит в Сбербанке и уйти с него.

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-12T18:03:37+03:00
Добрый день! Автомобиль приняли в залог. Так как все исправили вручную, в личном кабинете будет статус "Авто не принято в залог". Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-83317278217
2024-08-26T05:56:12+03:00
Автомобиль по итогу взяли под залог.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,55
средняя оценка
34.75%
решено проблем
8 669
отзыва
8 292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка