Схема от банка или как не платить обещанные проценты
В личном кабинете 17июля 2024 в чате я задала вопрос об открытии Альфа-счета с процентной ставкой 18% на два календарных месяца.
Сотрудник банка (Кристина) открыла счет, я обратила ее внимание, что ставка по этому счету 4%, но меня уверили, что ставка будет 18% и обновиться до конца дня. Я разместила на этом счете денежные средства. Зайдя в ЛК 18 июля 2024, я не увидела изменения ставки на 18% о чем и сообщила. Далее пошла переписка и отписка банка, что денежные средства не на том счете и тд.
Запрос мой был конкретный и действовала я под руководством сотрудника банка. Некомпетентность или злой умысел сотрудника банка ввели меня в заблуждение, что повлекло размещение денежных средств на счет с невыгодными для меня условиями (4% ВМЕСТО 18%).
Любое перемещение ДС влечет потерю процентов за период.
22.07.02024 отправила претензию в банк. Банк до сих пор не ответил на нее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по вкладам и накоплениям
Обратился в чат мобильное приложения 21.09.26 г. в 18.39. Сотрудник Оксана очень подробно рассказал и объяснила условия по накоплениям и вкладам, было непонятно что значит " новые...
Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %
16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2...
Моя просьба была выполнена
Я хотела приумножить свои накопления и открыла накопительный счёт. Но впоследствии сравнила доходность по вкладам и накопительному счёту и оказалось, что доходность по вкладам выше...
Быстрое обслуживание в Альфа-Банке
Я обратилась в Альфа Банк 22.07.2026г. в отделение по адресу Спб, ул. Б.Конюшенная, д.19/8. Я хотела открыть альфа-вклад Акционный с повышенной ставкой в 20%., который доступен...
Отключение автопродление вклада
Добрый вечер! 5 сентября я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы мне отключили автопродление вклада, так как после пролонгации вклада проценты становится маленькие. И лучше...
Оператор очень хотел помочь
Я захотела открыть краткосрочный вклад и 03.09.2026 года обратилась к операторам Альфа-Банка в онлайн чат с вопросом, могут ли они в рамках чата открыть краткосрочный вклад. Мне...
Ошибка открытия счета
4 сентября зашла в мобильное приложение Альфа банка, посмотрела процентные ставки по накопительному счету и случайно его открыла. Делать это не нужно было, тк жду, когда пройдет 90...