Не зачислен перевод по СБП. 3 дня отказывают в розыске денежных средств
Мною 26.07.2024 г. в 14:22 был произведён перевод денежных средств с карты МТС Банка на карту Газпромбанка через СБП. Мои деньги списались с карты МТС Банка, но на карту Газпромбанка не поступили. В чате МТС Банка сообщают, что перевод выполнен успешно. В чате Газпромбанка в день перевода сообщили, что по техническим причинам в мобильном приложении наблюдаются ошибки. На следующий день сообщили, что была проведена проверка зачисления с указанием точной суммы моего перевода и что сумма не зачислена. Рекомендовали обратиться в банк отправителя. В МТС Банке возврат не видят, рекомендуют обратиться в Газпромбанк. В итоге, из-за ошибок на стороне Газпромбанка до сих пор никто не может ответить, где находятся мои деньги. Скрины прилагаю. Переписки пронумеровал в порядке хронологии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику за консультацию
Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной...
Отзыв о представителе
Заказала карту Газпромбанка. 31.08.2026 представитель Марина Е-на привезла мне карту на дом. Все вопросы задала, представитель ответила. Скачали приложение, активировали карту...
Благодарность
Хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанка Ч-ве Никите. Я заказала дебетовую карту, и Никита привёз её мне. Заранее позвонил, уточнил удобное время и место, приехал точно в...
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Внесение суммы на карту
Нужно было внести сумму в банкомате, написал в чат в социальной сети Вконтакте - какую сумму могу внести на карту вашего банка через банкомат? У меня уточнили - планирую я вносить...
Благодарность
Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку...
Быстро и понятно
Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке...