Претензия в банк

30.07.2024 14:31
709
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Претензия в банк Я, К-в Назар Р , имею в банке "Газпромбанк" счет, являюсь держателем дебетовой карты ****7637 25.06.2024 мой банковский счёт заблокировали. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять оставшиеся средства на счёте можно будет явившись в отделение банка. 28.06.2024 я явился в отделение банка, после чего сотрудник банка оформил закрытие счёта. Узнав, что средства выведут после закрытия счёта (через 30 дней), я явился в отделение снова. Посоветовавшись с сотрудником отделения, мы составили обращение об ускорении вывода средств. Сотрудник банка сказал мне, что рассмотрение обращения в банк в среднем составляет 1 день. На следующий день я позвонил в банк и узнал, что рассмотрение составляет около 30 дней. На основании вышеизложенного, Требую 1. Ускорить вывод остатка средств на счёте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T19:10:37+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-09T11:01:30+03:00
Здравствуйте! Счет вашей карты закрыт, денежные средства переведены по реквизитам, указанным в заявлении. Сотрудник горячей линии проконсультировал вас корректно. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка