В связи с моим решением открыть накопительный Альфа-Счет в Альфа-Банке 30 июля 2024 года (время в чате не отражается) я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с целью получения информации о том, в каком размере (по какой ставке) будут начисляться проценты при открытии мной указанного счета. Также меня интересовало, планируется ли в ближайшее время, в частности с августа месяца, повышение этой процентной ставки.
Консультант в чате Руслан оперативно подключилась к диалогу и взял мой вопрос в работу. Проверив необходимую информацию, оператор вернулся с ответом через несколько минут и сообщил мне, что на текущий момент поскольку у меня не было положительного остатка на Альфа-счетах в течение 90 календарных дней, мне будет предоставлена в первые два календарных месяца после открытия накопительного счета ставка (с приветственной надбавкой) в размере 18% годовых на минимальный остаток денежных средств. При этом он также проинформировал меня, что у него пока отсутствует информация о повышении процентных ставок по накопительному счету на минимальный остаток, однако с 01.08.2024 года будет повышена процентная ставка по накопительному Альфа-Счету на ежедневный остаток.
Таким образом, на мои вопросы были даны оперативные ответы и предоставлена исчерпывающая информация.
Работой консультанта в чате я осталась довольна. Впечатления от обслуживания положительные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Консультация по вкладам и накоплениям
Обратился в чат мобильное приложения 21.09.26 г. в 18.39. Сотрудник Оксана очень подробно рассказал и объяснила условия по накоплениям и вкладам, было непонятно что значит " новые...
Помогли открыть накопительный счёт под выгодный %
16 сентября в 12:56 обратилась в чат банка с просьбой помочь открыть накопительный счёт под максимальные 14%. Мне было непонятно, как расчитываются %%, если счёт закрою не через 2...
Моя просьба была выполнена
Я хотела приумножить свои накопления и открыла накопительный счёт. Но впоследствии сравнила доходность по вкладам и накопительному счёту и оказалось, что доходность по вкладам выше...
Быстрое обслуживание в Альфа-Банке
Я обратилась в Альфа Банк 22.07.2026г. в отделение по адресу Спб, ул. Б.Конюшенная, д.19/8. Я хотела открыть альфа-вклад Акционный с повышенной ставкой в 20%., который доступен...
Отключение автопродление вклада
Добрый вечер! 5 сентября я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка чтобы мне отключили автопродление вклада, так как после пролонгации вклада проценты становится маленькие. И лучше...
Оператор очень хотел помочь
Я захотела открыть краткосрочный вклад и 03.09.2026 года обратилась к операторам Альфа-Банка в онлайн чат с вопросом, могут ли они в рамках чата открыть краткосрочный вклад. Мне...
Ошибка открытия счета
4 сентября зашла в мобильное приложение Альфа банка, посмотрела процентные ставки по накопительному счету и случайно его открыла. Делать это не нужно было, тк жду, когда пройдет 90...