Списание средств

31.07.2024 06:47
605
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Платил за коммунальные услуги в приложении Газпромбанк 24.07.2024 два платежа по СБП 9823,17 и 998,81 , всё как обычно .

25. 07. 2024 выяснилось , что платежи вернулись обратно на карту , заплатил без СБП , просто с банковской карты , всё прошло нормально.

27.07.2024 суббота 4:37 происходит списание 10821,98 . это как раз два платежа в сумме.

29.07.2024 в понедельник обратился в отделение банка .

Девушка специалист посоветовала написать заявление. Она сделать ничего не может и даже не видит у себя этого списания. 

Рассмотрение заявления 30 дней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T01:00:42+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка, оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-15T10:12:25+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе профильного подразделения. Обязательно вернемся к вам с результатами, после получения информации. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка