Банк лишил возможности погасить задолженность по карте
Кредитной картой ВТБ я практически не пользовалась, срок ее действия истёк в сентябре 2022г. и на тот момент задолженности по ней не имелось. На 20 июля 2024г. вдруг образовалась задолженность по карте в размере 76,28 руб., из которых 21,46 руб. просрочены! Так как действующих карт банка у меня нет, в приложение я доступ не имею. 25.07.2024г. я обратилась в отделение банка в г. Каменске-Уральском с целью погасить задолжнность и закрыть все счета. Оказалось через кассу это невозможно. Сотрудник банка открыла мне дебетовую карту для получения доступа к приложению, на нее я перевела 78 руб., она с помощью моего телефона отправила эти деньги на погашение задолженности и дебетовую карту тут же закрыли. Как мне объяснили, кредитную карту закрыть не могут, так как деньги приходят не сразу. 29.07.2024г. мне снова позвонили из банка с сообщением, что мою задолженность передают для взыскания третьим лицам!!!! Оказывается, сотрудник банка мне нчем не помог, еньги в счет погашения задолженности не зачислились. Я пытаюсь перевести деньги в счёт погашения задолженности через приложение, и платежи постоянно отклоняются банком. Я, конечно, сегодня пойду снова в офис. Но мне из-за 21 рубля испортили кредитную историю и фактически лишили меня возможности погасить долг!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв о ВТБ
15 сентября 2026 я решил оплатить обязательный платеж по кредитной карте. Перевел на основной счет сумму 500 рублей. Затем выбрал операцию перевод между счетами. Обычно в других...
Превосходное обслуживание и помощь от сотрудников ВТБ
11.09.2026 в 10:30 я посетила отделение ВТБ для открытия нового счета. Сразу же была встречена дружелюбным персоналом, который предложил свою помощь. Сотрудник Дарья очень...
Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта
Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к...
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...