За кредит мы должны платить вовремя, а банк свои обязательства в срок не выполняет
Автокредит был переведён из банка открытие в банк ВТБ.
17.07.2024 произвели досрочное погашение кредита. По закону в течении 3-х дней банк должен направить в ФНП данные для снятия автомобиля с залога. Но этого не произошло. Спустя 8 дней решили позвонить в банк, нам ответили, что произошёл сбой, что до конца недели данные направлять. Но этого не произошло. Мы пришли в отделение банка, нам говорят это происходит автоматически. Но этого не произошло, прочим разобраться с ситуацией. Составили в очередной раз обращение,куда то кому то. Сказали ждать.
На днях перевонили и говорят,что залогодержателем является не втб, а лругой банк и что они снова направили какой то запрос, кому то....
Как? Вы приняли мой кредит, я вам исправно платил за него деньги, я его полностью погасил. Почему вы не можете решить мою проблему? Почему я сейчас должен проходить 100 кругов ада,чтобы мою машину сняли с залога, за которую я выплатил все деньги.
Если человек не дай бог пропустили платёж, банки сразу начинают названивать, почему не заплатили. А когда клиент выполнил свои обязательства, почему банк не предпринимает никаких мер для решения моих проблем?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...