Не зачисляют деньги на счёт

31.07 в 15-00 перевёл по СПБ в Газпром деньги. Денег на счёте не прибавилось. 31.07 в 15-00 перевёл по СПБ в Газпром деньги. Денег на счёте не прибавилось. 31.07 в 15-00 перевёл по СПБ в Газпром деньги. Денег на счёте не прибавилось. 31.07 в 15-00 перевёл по СПБ в Газпром деньги. Денег на счёте не прибавилось. 

В мобильном приложении задал вопрос в чате "Где деньги"? Отвечал робот. Отвечал долго и много. И всё не по теме. 

Примерно через 2 часа решил позвонить в Контакт центр. Время ожидания 20 минут. Ответила очень приветливая девушка. Всё проверила. И обрадовала, сказав чтобы я не беспокоился, так как деньги в банк пришли. Вот только зачислить на счёт их не могут по техническим причинам. На мой вопрос, что мне нужны деньги, сразу же нашлось решение. Мне предложили заказать кредитную карту и взять деньги в долг. Наверно те самые, которые банк не зачисляет на мой счёт. Я конечно же отказался. Мне клятвенно пообещали ,что проблема решится 01.08 в 6-00.

01.08 в 7 часов захожу в мобильное приложение. Денег нет. Звоню в кол центр. Время ожидания больше 20 минут. Разговор как под копирку. Клятвенно обещают зачислить деньги в 16-00. 

18-30. Денег нет. Обещают 02.08 в 11-59.

На мой вопрос, начислит ли мне банк за пользование моими деньгами % по ставке рефинансирования, ответили, что такой вариант не предусмотрен. Это вообще как? Получается, что Газпромбанк может " отжать" Ваши деньги, пользоваться ими по своему усмотрению, ссылаясь на мифические " технические проблемы", и ему ничего не возможно предъявить? При этом Альфа-Банк, при подобных косяках, всегда сам сглаживает вину перед клиентом, начисляя бонусы.

Не представляю, как бы я себя чувствовал в данной ситуации, если бы перечислил всю запланированную сумму!

Подумайте 100 раз, прежде чем связываться с данным банком!