Плохой отзыв

Возникла необходимость совершить перевод денежных средств в размере более 1 млн. руб. со своего счета в банке ГПБ на счёт другого клиента ГПБ. В личном кабинете интернет-банка ГПБ более 100 тр возможности перевода нет, выходит информация, что лимит исчерпан. И это внутри банка я смог перевести деньги только 100 тр. Далее поехал и обратился в отделение, сотрудник тоже отказал мне в переводе денежных средств, сказал что не может это сделать, предложил снимать деньги. Для этого по рекомендации сотрудника открыли мне текущий счёт и перевели деньги с карточного счета на него, далее выяснилось, что без предварительного заказа денежных средств я могу получить в кассе только 200 тр. Хорошо снял в кассе только 200 тр. Остальные денежные средства уже самостоятельно решил, что переведу на свой счёт в другом банке и благополучно сниму или переведу нужному получателю. В личном кабинете совершил обратный перевод оставшейся суммы денег с текущего счета на карточный и вуаля денег нет нигде. Списание с текущего счета осуществлено, но на счёте карты денег нет. Звоню на горячую линию, оператор отвечает ночью будет обновление информации и денежные средства отобразится только завтра. Как так..мне деньги нужны сегодня, прошу оператора ускорить этот момент, но ничего не добиваюсь. Жду следующего дня, но денег так и нет. Операторы до которых с трудом можно дозвониться и дописаться могут предложить только составить обращение, которое рассмотрят в течение 15 рабочих дней. Это как так, мне нужны деньги сейчас, а я не могу не только их получить , я их даже не вижу.

Стал клиентом этого банка несколько месяцев назад и просто удивлён сколько здесь проблем...начиная от сложностей перевода денежных средств внутри банка, наличие отдельных карточного и текущего счетов, сложность связаться и решить проблемы с сотрудникам как в отделении так и на горячей линии. А самое странное это исчезновение своих денежных средств со счетов, моя сделка в настоящий момент срывается и я теряю доход, в то время как банк ГПБ пользуется моими деньгами и зарабатывает.