Оформление и регистрация закладной

В июле 2024 года мы с мужем оформляли и регистрировали закладную на квартиру по ипотеке. Весь процесс в Альфа-банке отлажен, прозрачен и понятен. На каждом шагу есть чёткие указания и поддержка от банка. Сначала мы подавали все документы в электронном виде, переписывались, созванивались с представителем банка. Затем, нам пришло письмо с адресом, куда нужно подъехать лично в отдел сопровождения ипотеки, и списком документов, что взять с собой. Я ещё позвонила, на всякий случай, чтобы уточнить некоторые моменты. Мне всё объяснили, ответили на вопросы. Мы приехали в офис, нас сразу приняли, быстро всё оформили, разъяснили, как регистрировать закладную в МФЦ, распечатали памятку с адресами, телефонами, списком документов, плюс ещё нам распечатали выписку из ЕГРН, так как она у нас была только в электронном виде, и даже, на мою просьбу, принесли стакан воды попить)). Затем, через некоторое время, нам позвонили и назначили место и время регистрации закладной в МФЦ совместно с уполномоченным сотрудником банка. Мы приехали в МФЦ на 20 минут раньше назначенного времени, позвонили сотруднику банка. Он ответил, что как закончит с предыдущими клиентами, так нам сразу позвонит. После его звонка, мы прошли в МФЦ к указанному им окну. Там тоже всё прошло чётко, быстро. Закладную зарегистрировали, сфотографировали, фотографии отправили на адрес банка. На этом попрощались с сотрудником банка. Мне понравилось в оформлении документов то, что всё понятно, быстро, без очередей и с поддержкой либо лично, либо по телефону и электронной почте.