Не отображаются реквизиты виртуальной карты в МП
Добрый день! История длиться с 22.12.23. В мобильном приложении (далее МП) перестали отображаться реквизиты виртуальной карты (при нажатии на кнопку "реквизиты" появляется надпись "ошибка загрузки") . Написал в чат. Посоветовали переустнановить приложение. Переустановил, не помогло. Составили обращение INC0674648 со сроком 5 рабочих дней. Никто естественно не связался. Сегодня снова понадобилась карта. Написал в поддержку вопрос о результатах рассмотрения заявки. Оператор для продолжения разговора потребовал предоставить первые 6 цифр карты, которые я сам бы хотел узнать, так как в этом и заключалась суть обращения. А итоге оператор просто отключился. Я написал снова. В итоге составили еще одно обращение INC0922052. Подозреваю, что опять ничего делать не будут.
П.С. В личном кабинете онлайн-банка тоже не отображаются реквизиты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...