Не дают досрочно погасить кредит

04.08.2024 15:53
456
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратный банк, никому не советую! Брала в нем кредит, до этого гасила его частично досрочно, когда сумма не значительная гаситься без проблем, если в два раза и более банк снимает со счёта только платеж и аннулирует заявку на частично досрочное погашение. Подводных камней миллион, процентную ставку называют одну, по выплатам получается в два и более раз больше..... Погасила я полностью кредит, деньги пришли на счёт, подогнала всё до копейки, написала через приложение заявление на первое августа...... второго августа захожу в приложение, сумма висит в кошельке, заявление аннулировано, звоню, оператор что то помямлила, сказала, сейчас напишет заявление, но за сутки до полного погашения мне нужно закинуть проценты, ещё 90 руб, хорошо, закинула..... захожу 3 августа, заказать справку о полном погашении кредита, не сняли.......звоню.......оператор поблеял...сказал, на сегодня я должна ещё 97 руб, но заявка может быть исполнена только в понедельник....., но их уже было две!!! А в понедельник до полного погашения я должна оплатить ещё триста с копейками рублей......но не факт, что они её в третий раз не аннулируют. Деньги полностью лежат на счету, банк кредит не гасит, а я плачу проценты!!! Обманщики чистой воды, всё скриншоты общения в чате, записи разговоров с оператором имеются, если в понедельник не снимут кредит и не возвратят сумму, с момента первого заявления на полное погашение, пойду в суд, не пожалею времени, а также прихвачу юриста, которого в дальнейшем мне оплатит банк, по решению суда...... Поэтому не советую...... Банк отстой....
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-04T18:44:42+03:00
Здравствуйте, Oksana0104! Уже работаем с вашим отзывом. Возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вас с обратной связью.
Oksana0104
2024-08-16T15:02:22+03:00
После жалобы на банки ру погасили досрочно кредит. Спустя неделю перекинули разницу, которая была на момент первого заявления на досрочное погашение, через пару дней позвонили с банка, извинились. Спасибо вам большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка