Ужасное обслуживание горячей линии
Мне нужен номер жалобы и письменный ответ, предоставлю ее куда нужно....
До вашего банка невозможно дозвониться, что же за банк у вас а,? Стандартный ответ не нужен, что у нас нагрузка и тому подобное. Я не пользуюсь чатом из за зрения, так что единственный способ решения вопросов, это горячая линия, но до нее дозвониться нельзя. А отделений у вас нет. Из 10-12 раз я только один раз вам дозвонился.
Так же еще меня вас сотрудник обманул, сообщил что проценты начисляются ежедневно, потом я узнал что проценты будут на минимальный остаток... А другой сотрудник вообще бросил трубку не решив мои вопросы.. Короче связываться с шарашкой нельзя. Из за обмана я получу меньше процентов на остаток на накопительный счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Обращение
Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...