Как мне помогли в банке не совершать в будущем ошибок при оформлении товара с услугой озон рассрочка

08.08.2024 23:50
447
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Я сегодня заказала на Озоне золотое кольцо и т.к. я пенсионер и доход у меня ограниченный я иногда пользуюсь услугой рассрочки, так вот сегодня при заказе я забыла нажать кнопку рассрочки и нажала кнопку "оплатить при получении товара".
  2. Кольцо стоит более восьми тысяч рублей и сразу рассчитаться мне за него финансы не позволяют - я в чате мобильного банка Озон проконсультировалась со специалистом и она мне объяснила, как сделать рассрочку - вся проблема была в том, что товара в продаже уже не было, а цена и внешний вид колечка ну уж очень замечательный. Благодаря этой консультации я при получении товара всё переоформлю и сделаю, по совету специалиста, так , как удобно будет мне.
  3. Очень рада, что являюсь покупателем, клиентом и обладателем Озон рассрочки на этом замечательном сайте - радует и выбор и цены.
  4. Благодарю все банки, в вашем лице за то, что дают нам, молодым пенсионерам кредитные карты и предоставляют услуги рассрочки, нам это очень помогает жить достойно. Всем процветания🙏🙏🙏🙏🙏
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T23:39:16+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-09T10:10:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка