Переводили мне со Сбера по СБП, а Газпромбанк не зачислил средства

09.08.2024 10:48
750
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Утром 9 августа 2024 года, мне перевела Мама со своего счета в Сбербанке по СБП в мой Газпромбанк 40.000 но деньги не поступили, начал звонить в поддержки обоих банков, они в свою очередь начали направлять меня друг к другу. Со сбер банка деньги ушли, номер операции СБП A42220639080480100000400113*****

 который указан в чеке от Сбера. Многоуважаемый Газпром, разберитесь с даннлй проблемой если вы не хотите навсегда потерять клиента, который пользовался только вашим банком уже на протяжении более 2-х лет. Разберитесь с данной проблемой, пока я не обратился в прокуратуру 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-12T15:34:26+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам наблюдаются ошибки при совершении переводов по системе быстрых платежей. Специалисты работают по восстановлению работоспособности переводов. Ошибка будет устранена 14.08.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже после получения денежных средств. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка