Не переводит по СБП больше 15000р. Техподдержка не исправляет ситуацию, продляя сроки по заявке

09.08.2024 21:41
782
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Пытался сделать перевод по СБП себе в другие банки, на что получал ошибку "Что-то не сработало". Экспериментально понял, что ошибка вылетает в случаях, когда сумма перевода больше 15000. В чате не смогли помочь. Создали заявку от 06.07.24, после этого стали прилетать отбивки о сдвижке срока каждые 14 дней. На 09.08.24 проблема так и не решена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T19:45:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-13T15:54:19+03:00
Здравствуйте! Извините, что вам приходится ждать. Ваш вопрос находится в работе профильных специалистов. Как только будет решение, мы обязательно вас проинформируем. Дополнительно сообщаем, что нарушений со стороны сотрудников чата не выявлено. С уважением. Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка