Ужасно!

12.08.2024 18:35
341
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я в шоке!!! Никогда не обращайтесь в этот банк. Назначена встреча с представителем. Он не позвонил и не приехал. Я звонила 6 раз ему, трубку никто не берёт. Так зачем Вы назначает встречу ,если к клиентам не приезжаете???.Первый раз обратилась в эту конторку и тут подстава.Я отпрасилась с работы, сижу - жду! А ко мне никто и не собирается приезжать!!! Чудеса!!! Кто мне оплатит рабочий день???? Буду в суд подавать на моральный ущерб. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T16:04:21+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, на текущий момент вы получили карту? Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-14T13:18:06+03:00
Здравствуйте. Мы всё проверили и узнали причину, почему не приехал мобильный представитель. В день встречи специалист пытался с вами связаться. Но ему не удалось вам дозвониться, вы не ответили на звонок. Затем представитель отправил вам сообщения, но ответ также не получил. В связи с этим встреча не состоялась. Видим, что 14 августа у вас запланирована новая встреча с представителем банка. Он позвонит вам заранее, чтобы подтвердить её. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка