Оформили кредитную карту на моё имя без моего ведома
08.08.2024 Г. Мне поступило смс сообщение об одобрении заявки на кредитную карту. Но я никакую заявку не подавал.
09.08.2024 Г. Поступил звонок от автоинформатора МТС-банка, что мне будет доставлена карта курьером в какую-то деревню в Красноярском крае, хотя я сам проживю и нахожусь в другом регионе.
Затем пришло смс о том, что карту можно забрать в офисе МТС.
Я позвонил по телефону в МТС-банка с просьбой разобраться в ситуации. Мне сообщили, что доставку отменили и установили запрет на оформление кредитных продуктом.
Затем пришло смс с номером моего обращения.
Однако, сегодня 13.08.2024 Г. Поступило смс, что мое заявление не исполнено и я должен подать заявление с паспортом в отделение банка.
Почему Вы без моего ведома открываете кредитные продукты на мое имя?
Это мошенничество.
Почему я должен куда-то идти, чтобы закрыть то, что я не открывал?
Прошу уточнить на основании каких документов была оформлена кредитная карта без моего согласия и верификации моей личности и предоставить в электронном виде документы, предоставленные мошенниками при оформлении данного кредита (фото паспорт + лицо клиента), кредитный договор и т.д. для составления заявления в полицию для расследования данной ситуации.
Так же прошу разобраться в сложившейся ситуации и аннулировать кредитную карту в ПАО МТС-банк.
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...
Разобрался в суммировании кешбека
Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026...