О неизвестное количество клиентов, поддавшихся на провок-акцию банк просто вытер ноги

Сегодня(!) мне дали в чате "поддержки" очередной ответ "во вчера". Обратите, пжлст, внимание на указываемые даты. Они все - принципиальны по идее: 1. "

Виктор, для участия в акции вам потребуется пополнить Накопительный счёт на 10 000 рублей. Счёт можно пополнять, за каждую тысячу на счету вы получаете больше шансов выиграть приз.

Период пополнения с 13.03.24 по 12.04.24. В конце розыгрыша случайным образом выберут 500 победителей. Они получат ставку 20% на Накопительный счёт на 2 месяца. Результаты будут опубликованы в интернет-банке через 2 недели после окончания розыгрыша. Повышенная ставка применится на следующий день после объявления результатов.

Сроки проведения - с 13.03.24 по 27.07.24. С условиями розыгрыша можете ознакомиться по ссылке: https://ozon.ru/t/qAKkAwn"  

Дополняю: по словам оператора тех.поддержки, а сами операторы только повторяют то, что им велят сверху (можно найти в "истории") розыгрыщ таки состоялся 26.07.24 г. Две в.у. недели истекли 9.08.24 г. Сегодня 16.08.24. Деньги, возможно висят не только у сменя одного на нак.счёте под эту акцию. Вместо ответа по существу уже неделю тех.поддержка вместе с "профильным отделом" мямлят одно: "ждите ответа". Причём после "молчаливых продлений" и полугодового ожидания, нет ни обещфнной по "Првилам" "публикации итоггов розыгрыша", но и вообще никакого ответа по существу. Клиент(-ы) банка, поддавши-йся(-еся) на эту акцию - провокацию из-за того, что их "подвесили" в неизвестности до сих порне знают, что делать со деньгами на этом нак.счёте. Начиная с продлений, о которых информацию также приходилось вытаскивать "клещами". эта "акция" перешла по факту в изощрённое издевательство над её участниками - клиентами "Озон Банка". 

Крайний, повторяющийся по отсутствию "ответа по существу" уже который день, ответ в чате поддержки: 

2. "Спасибо, что подождали ответ. Сроки проведения акции: с 13.03.24 по 27.07.24. 

Банк объявит победителей, а также проинформирует о сроках получения призов путём публикации информации о победителях (Доп.от "заявителя": срок истёк 9-10.07.24 г.) на странице https://finance.ozon.ru/lk/bonus, а также на Email и/или SMS-сообщения. Дополнительно с информацией можно ознакомиться по ссылке: https://ozon.ru/t/D0BBwpa

В данном случае рекомендую ожидать.

Следует учитывать, что согласно пункту правил проведения Акции 4.1. Банк оставляет за собой право приостановить, или прекратить проведение Акции, или изменить ее условия в любое время без объяснения причин. При этом Участник не имеет права требовать

какие-либо компенсации и возмещения ущерба в связи с приостановлением/прекращением/изменением условий Акции. 16:27"

Сегодня 16.08.24 г. Повторяю, все сроки и все этапы акции, включая легитимные "продления" и "розыгрыш" с 500-стами "счачтливяиками", якобы состоявшийся 26.08.24 г., прошли! "Рекомендуют ждать"... До сих пор неизвестно чего(?) и, самое главное "когда(?), не считая полугода затягтвания т.н. "акции", плюс неделю, после последнего этапа - отсутствия обещанного их же "Правилами" результатов "розыгрыша". Издевательство по факту над,поддавшимися на данную "акцию" клиентами "Озон-банка", продолжается.