Карта, на которую невозможно перевести деньги по СБП

19.08.2024 00:29
725
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

курьер привез карту, объяснил, что можно пополнением из другого банка и платежос потом ее активировать. по номеру карты деньги доходят, но по СБП нет. Все выходные убила на настройку, дозвон По 30 мин в колл-центр. по тел посоветовали сходити в банкомат, запросить баланс, чтобы карта еще раз активировалась. сходила, проблема не решена. наачала опять писать / звонить в банк. Ответ в чатах банка - идите в офис Банка. итог: прождала полдня Курьера, убила выходные на попытки из разных банков по СБП перевести деньги в ГПБ, дозвониться в банк, получить квалифицированную помощь от операторов, потом съездила в банкомат, но карта так и осталась бесполезной... И Плюс подключила зря

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-03T09:29:10+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы все проверили – сотрудник контактного центра, к сожалению, не сориентировал вас корректно по ограничениям. Работу над ошибками мы уже провели. Действительно, после получения новой карты устанавливаются ограничения в первые 24 часа на прием переводов по СБП. В настоящее время ограничений нет. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка