Больше ни ногой

Добрый день! Началось моё знакомство с банком в декабре 2023 г. и поначалу вроде все было хорошо, пока я не решила оформить там ипотеку. Подала заявку через приложение, получила предварительное положительное заключение и понеслось... сначала перезвонила ипотечный брокер Марина П. сообщила "радостную" новость и озвучила, что как зарплатному клиенту мне доступна опция отсроченный платёж, т.е. первые полгода я буду платить по 10 тыс.руб., на ремонт, как сказали, это было решающим фактором при выборе банка когда уже шли на сделку. Далее началась стадия согласования ипотеки, это заняло месяц!!! Ну да ладно, ставки сейчас высокие, проверки серьёзные, опустим этот момент. Далее сделка, на сделке мне сообщают что никаких дополнительных опций мне не доступно, а отсроченный платёж доступен всем за 50 тыс.руб., очень замечательно, страховку по титулу мне зачем-то насчитали за 3 года вперёд, и в банк я отдала просто так 50 тыс.руб. на сделке, потом оказалась, что девочка неверно насчитала и мне нужно было добавить ещё 2 тыс.руб. я это узнала уже в машине после сделки по телефону. Далее, когда мне нужно было разместить на аккредетиве собственные средства, мне сообщили, что кассы у них нет, кладите через банкомат!!! Я 20 мин. скидывала 2,5млн.через банкомат молясь, чтобы ничего не застряло, и банкомат не сломался!!! И вот я счастливый обладатель ипотеки, в итоге прошла неделя, а продавцы не получили свои деньги за квартиру которую мне продали! Им с боем пришлось их забирать, их пинали по разным отделениями, записывали на снятие наличных на поздние сроки, по горячей линии до них не дозвонится. И вишенка на торте, я решила досрочно закинуть деньги в тело основного долга и вот опять сюрприз, их до сих пор не зачислили в основной долг. В общем, сейчас я решила перевести ипотеку в другой банк, пусть под больший процент, а может и повезёт под меньший положить, но хотя бы не будет заморочек с досрочным платежом, ибо 20 лет я 1.7млн.не собираюсь выплачивать. Я, конечно, человек маленький и мой отзыв не каждый прочитает, но жильё я покупала через крупную риэлторску фирму, плюс фирма продавцов, и вот они то точно не будут рекомендовать Альфа-банк, сарофанное радио работает быстрее, чем сайты с отзывами!