Отзыв

20.08.2024 17:48
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2005 года оформляла кредитную карту в банке Русский Стандарт. В связи с непредвиденными жизнеными обстоятельствами, не было возможности оплачивать карту. Накопилась задолженность. Обратилась в отделение банка на Московскую 73, в Ростове-на-Дону. Приняла на обслуживание меня Евгения Е-ва. Объяснила , что банк сформировал заключительное требование по рассрочке долга. Хочу поблагодарить сотрудницу банка, за вежливое обслуживание и компетентность. Евгения поняла мою проблему, сделала изменение моих паспортных данных в своей программе, так же распечатала график платежей по карте, по которому я буду платить долг и само заявление о предоставлении возможности погашения просроченной задолжности по договору. Я сразу оплатила платёж в кассе. Постараюсь больше не совершать просрочки ни в каком другом банке и в вашем в том числе. Спасибо банку за лояльность к таким клиентам как я. В отделении была 20августа 2024года. Весь процесс обслуживания занял 10минут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T15:19:56+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото документов с банком выданные сотрудником(персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 13.09.2024 Документы получили.
user-269619125615
2024-09-06T16:26:47+03:00
Документы добавила
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-21T10:35:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка