Оформил кредитные каникулы, график платежей сломался в МП

Всем доброго времени суток, хочу поделиться опытом взаимодействия с МТС.Банком. В рамках использования продукта потребительский кредит, оформил 13 августа в одноименном мобильном приложении кредитные каникулы, и после оформления график платежей по кредиту "сломался", выражалось это тем, что 13 августа (почти сразу после оформления) в графике образовалась задолжность (а если быть точнее просрочка платежа за 18 июля (платежи в рамках условий каждый месяц 18 числа) хотя ранее платеж был внесен вовремя) плюсом к этому из графика исчезло два месяца и после июля сразу следует теперь октябрь. После обнаружения данной ошибки, я поспешил обратиться в поддержку, где мне подтвердили наличие деффекта и пообещали решить вопрос в оперативном порядке. На следующий же день, мне начали названивать специалисты отдела взыскания т.к. в их мире я был должник и просрочил платеж. При этом, поддержка утверждает, что нужно только подождать, и платеж вносить не нужно, а отдел взыскания иного мнения и пытается добиться оплаты мифической задолжности. На текущий момент (прошло уже 10 дней) поддержка продолжает "кормить" меня завтраками, отдел взыскания насиловать мой телефон звонками. При этом, служба поддержки не может передать информацию в отдел взыскания, чтобы на период исправления ошибки мне не названивали и просит ждать (до сих пор неизвестно чего ожидать). +в мобильном приложении нет ни слова о сумме задолжности, есть только пометка о якобы просроче платежа. Крайне не рекомендую к использованию продукты МТС.Банка так как в рамках вполне стандартного взаимодействия и использования, можно получить несколько седых волос и возможно (это я пока не знаю и надеюсь это не произойдет, но полностью исключить невозможно) испорченную кредитную историю.