Берёшь кредит в МТС банке, по факту появляется кредит с микроз😳а

22.08.2024 23:36
1286
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Подала в мтс банк заявку на потребительский кредит 200.000(через приложение)... одобрено всё хорошо)) но не тут то было.. Прохожу дальше.. выбираю условия и вуаля... подпишите документы( но их я не увидела, так как выдало ошибку....никогда бы в жизни не подписала), но так как я являлась клиентом этого банка и было много продуктов в нём даже в мыслях не было какой ужас меня ждёт... подождала...перешло на след шаг нажимаю далее.. и всё деньги на счету... открываю документы и удивляюсь... микрозайм🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ читаю документы написано в одном пункте, что если отказаться от страховки в 90.000 ( сумма мне изначально не была тоже известна) по истечению 30 календарных дней, то ставка вырастит на 23., с чем то процента % и будет не 34 с чем то, а 57... то есть если я откажусь в течении 30 дней, то по идее не должна ставка измениться... но ниже полная противоположность.. если отказываюсь то растет уже на след. день по высокой ставки и день примерно 450р ... то есть если сразу закрыть то я 90 т. Должна этому а-ля банку подарить, а если ждать страховку то вообще неизвестно сколько набежит.... вот и что с этим делать? Как оказаться, что б не обобрали( надо читать документы напишите вы перед подписанием.... так я их просто напросто не увидела.. просто далее далее.. но этого то я не докажу... и что вот теперь судится?( ещё тратить деньги и нервы... ( больше в жизни не обращусь в этот банк ( хотя всегда была добросовестный клиентом и много продуктов закрыла) обидно... не цените Вы постоянных клиентов.. уж такого я от Вас не ожидала.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-30T08:14:59+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы посмотрели. 22 августа вы подали заявку на кредит. Мы рассмотрели её и одобрили выдачу. Подписали вы его в приложении. Перед подписанием можно было ознакомиться с его условиями, скачать документы, отправить их себе в мессенджере или по электронной почте. Все параметры кредита мы указали в документах: сумму кредита, процентную ставку, график платежей, подключенные услуги/страховки. Проверили, в процессе подписания ошибок в приложении не наблюдалось. Нам не удалось до вас дозвониться для обсуждения ситуации, у вас включён автоответчик. Для закрытия договора необходимо вернуть сумму по страховке. Рекомендуем обратиться в страховую. После возврата суммы вы сможете осуществить полное досрочное погашение по кредиту и закрыть его.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка