Не рекомендую связываться с этим банком
20.08.2024 я открыл счет в данном банке, получил дебетовую карту, скачал приложение, открыл МТС счет, по которому мне гарантировали ставку 19% годовых. Перевел себе на счет деньги более 1 млн. руб.
Информация о ставке появилась только через два дня и она составила 5% годовых.
После чего я закрыл счет, перевел деньги на карту и хотел их перевести себе на счет в другом банке. Согласно закону я могу переводить таким образом до 30 млн. руб.
Однако перевод осуществить мне не удалось, т.к. (как оказалось) сотрудники банка неправильно указали мои данные, допустив ошибку в имени. Я обратился в банк через чат, съездил к ним в отделение и написал заявление, чтобы эту ошибку устранить. Однако никто ничего не сделал, ошибка в имени так и осталась, и вывести деньги со своего счета я не мог. Либо платить им комиссию за перевод и переводить третьему лицу. При чем входящий перевод из другого банка, МТС банк принял без проблем.
В резельтате у меня на счете зависли деньги, вывести я их не могу. Лежат они там под 5% годовых, а банк пользуется ими и предоставлет кредиты по 25% годовых. Т.е. банку выгодна эта ошибка.
Я написал жалобу в Центробанк и планирую обращться в суд, взыскивать с них проценты за пользование деньгами и компенсацию за моральный вред. По-другому они не хотят ничего делать.
В общем мой совет, никогда не связывайтесь с МТС банком. Люди там неквалифицированные, всем на все наплевать. По телефону или в чате ничего конекретного не говорят. Обходите их стороной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...