Неклиентоориентированный и медлительный банк
Взял карту 120 дней, по ней по акции была рассчка на определённые покупки. Я совершил покупку почти на 50.000, система мне предложила оформить рассрочку до 24 месяцев. Было 3 срока: 6, 12 и 24. При этом комиссия за предоставление рассрочки была на сроке 6 и 12, на 24 месяца комиссии не было, была просто рассрочка. Я выбрал именно этот вариант, после подтверждения кодом по смс выбранной программы я вижу, что по какой-то причине программа не на 24 месяца (где я не теряю на оплате комисии), а на 6 месяцев, где ежемесячная комиссия 1300 рублей. Я пытаюсь связаться с оператором, но на нужного меня переключают не сразу, я долго жду, каждый раз объясняю одно и то же. Мне предлагают либо аннулировать рассрочку, либо оставить так. Я говорю, что оформлял на 24, на что мне говорят, что это невозможно, тк если удалят рассрочку, то я не смогу повторно оформить её на данную покупку, я объясняю, что это не моя какая-то ошибка, чтобы мне её починили. Мне больше ничего не предполагает. В итоге я оформил жалобу, которую до сих пор никак не рассмотрят. Впечатления отвратительные о банке и сотрудниках. Никому не порекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...