Обман по накопительному счету
Заранее планировал закинуть сумму на накопительный счет озона.
Открыл счет, но на основании консультации специалиста в чате (скрин и переписка сохранены) не стал сразу закидывать денежные средства, т.к оператор сообщил, что закидывать их ранее, чем за 1 день до начала новой расчетной даты, смысла нет - проценты не будут начислены.
Смутило то, что разные специалисты давали разную информацию на этот счет. Но решил не рисковать и снять деньги из другого банка только к началу новой расчетной даты, чтобы деньги не лежали на накопительном месяц бесплатно.
В итоге, сделал как и посоветовал оператор, закинул за 1 день до начала нового расчетного периода. На следующий день новый расчетный период начался и у меня благополучно появилась информация, что приветственная ставка у меня только на 1 месяц(!) из двух.
Одним из операторов было создано обращение, на которое мне, опять же, благополучно ответили, что проконсультировали меня неверно (банк это признал) и нужно было сразу после открытия счета закидывать деньги, чтобы приветственная ставка была 2 месяца.
На мой логичный вопрос: почему я должен лишаться месяца приветственной ставки из-за ошибки оператора, ответили "мы сожалеем и постараемся стать лучше" )))
Видимо придется месяц подержать деньги на счету и попрощаться с этим банком навсегда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...