Некомпетентность и обман
Повелась на рекламу НС под 19,5%, открыла счёт. В ЛК отображается 16%, обратилась к оператору, на что девушка ответила, что надо подключить платную услугу "Привелегия". Переспрашиваю если подключу, то будет 19,5%? Мне отвечают, что ДА со через сутки увеличится. Через неделю ничего не поменялось, пишу опять в чат, уже др.оператор говорит, что должно уже отобразится и приводит выдержку из правил, извиняется и составляет заявку. По заявке отвечают, что поднимут ставку только в след. месяце. Почему операторы не знают тарифов и правил банка и вводят клиентов в заблуждения обманом вытягивая деньги за платные услуги?
Если бы мне уже после первого обращения сказали что повысить ставку нельзя, а не обманув вынудили оплатить Привелегии, то я бы сразу ушла в др банк под больший % и не оплачивала бы ненужную мне бесполезную услугу.
(хотя может это не некомпетентность сотрудников, а тактика банка?)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...