Пропали деньги

26.08.2024 14:38
655
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.08.2024 супруг перевел со своей карты Газпромбанка мне на карту Сбербанка 15000 по СБП. Имеется скриншот перевода ( слава богу!). На дворе 26.08.2024, а деньги мне так и не поступили. У него с карты они списались естественно. В Сбербанке данный перевод не видят. Но что самое интересное, его не видят и в Газпроме! Из истории платежей данная операция пропала! Якобы она отобразится после того, как пройдет перевод. Первый раз в жизни такое слышу! А когда он пройдет?! В офисе банка ответ дать тоже не смогли, как и на горячей линии. Одни говорят в течение трёх рабочих дней, другие в течение двух недель. Но в любом случае и те и те сроки вышли! А денег-то нет! А у меня дома грудной ребёнок и эти 15000 мне, мягко скажем, очень нужны! Но, видимо, Газпромбанку они нужней! Никому не советую данный банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-02T15:12:15+03:00
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, имя, отчество и контактный номер телефона вашего мужа через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] сайта банка. Мы проверим информацию по его карте и сообщим результат. Номер обращения будем ждать ниже в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка