Началось всё с блока счета и карты по 115 фз. Делал перевод знакомому, после чего все заблокировали. Пошел в банк на марксистской, узнал причину, причиной оказалось, перевод на подозрительные реквизиты. Написал заявление на разблокировку: ЛК, счетов, карты и денег которые там остались, сказали что разблокируют в течении 5-7 рабочий дней.
Прошел месяц, блок не сняли. Пошёл в банк на М. Парке Культуры и там сотрудник говорит что ни какого заявления не подавалось. Написал новое заявление, сказали в течении 3-5 рабочих дней все разблокируют, как итог, прошел месяц, блок никто не снял.
Сегодня решил заняться этим вопросом со своим юристом, сидим звоним 7 раз, каждый звонок по пол часа и сбрасывают, 2 часа не можем дозвониться. Не банк а бардак.
Служба безопасности и финмониторинг работают от балды, блокирую всех подряд! У всех знакомых кто пользуется банком много похожих ситуаций, у всех премиум карты, брали их потому что доступен лимит на переводы до 30.000 000₽, так в чем смысл если блокирую при переводе 10-20т.₽ Хотя финмониторинг должны заниматься вопросами от 3.000 0000₽ или около этой суммы.
Решили с юристом на закрытие счета. Будем подавать иск в федеральную монопольную службу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...