Отвратительно: Озон Банк - хочу приеду, хочу не приеду
Решил попробовать использовать Озон в качестве банка, тем более что приветственная надбавка очень неплохая.
Получил в ПВЗ дебетовую карту, но как выяснилось, что для открытия счета этого не достаточно.
Ладно, заказываю визит специалиста. Выбираю день, выбираю время - с 10 до 14, приходит подтверждение.
В день визита зашить сотрудник банка и сообщает, что к 14 не приедет, но к 18 успеет.
В 17.45 звоню ему - а он так спокойно "ой, хорошо если к 19 к вам приеду".
На работе я до ночи сидеть не собираюсь, работаю удаленно, в офис приехал для встречи со "специалистом".
Пытаюсь писать в чат - там конечно робот. Извернулся, заставил позвать человека.
Тот отвечал раз в полчаса, но вяло извинился, жалобу не составил и предложил перенести на следующий день.
Честно говоря, у меня большие сомнения доверять ли банку в котором творится такой бардак. Скорее нет...
Пытаюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...