Пластиковая карта

27.08.2024 17:19
806
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2024 года заканчивается срок действия пластиковой карты VISA, которой я пользуюсь уже почти три года. Сейчас многие банки автоматически продлевают сроки действия карт, или даже делают карты бессрочными. Поскольку до конца года остается не так уж и много времени, мне желательно было заранее знать, нужно ли оформлять новую пластиковую карту, или же действие старой карты будет продлено, и, если будет, то на какой срок и на каких условиях. С этими вопросами я обратился в чат ЮMoney 25 августа в 16:32. Вначале мне традиционно пришлось немного пообщаться с ботом. Потом меня переключили на оператора чата, который пояснил, что моя пластиковая карта будет автоматически продлена до конца декабря 2028 года. Кроме того, оператор подсказал, что при совершении платежа все равно нужно будет указывать старый срок - тот, который указан на самой карте.

 В итоге, я хочу выразить благодарность специалисту чата за профессиональную консультацию по моему вопросу!

ЮMoney
ЮMoney
2024-08-31T09:53:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим за тёплый отзыв 💜 Нам важно, чтобы пользователи чувствовали, что мы рядом и готовы помочь в любой момент. Замечательно, что вы это оценили на собственном опыте. Коллеге, который вас консультировал, передали благодарность 😊 Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях. Так модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 740
отзыва
12 643
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка