Задолженность по карте

28.08.2024 08:46
342
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 28.08.2024. Общался с сотрудницей банка Надеждой по поводу задолженности по карте. Было не понятно за что это СМС оповищение, страховка, обслуживание карты или за пользование кредитными средствами, хотя у меня карта "Кэшбек", девушка мне всё объяснила, что это долг не за всё выше перечисленное, это те операции за покупки которые пока ещё в обработке и они пишутся как долг, но всё нормально т.к. у Вас без %-ый период 111 дней.

Порадовало что отвечают поддержка оперативно, вежливые и стремятся помочь. Спасибо мне помогли разобраться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T06:05:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-28T09:27:46+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Надежда помогла вам разобраться в отображении информации по карте. Благодарим за отзыв и наивысший балл. Мы всегда рядом. 24/7.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка