Ужасный банк, некомпетентные сотрудники

Хуже банка я не видела. Не связываетесь с ними никогда, так как есть шанс потерять деньги и получить полное отсутствие обратной связи. Ранее, в закрыла счет в банке озон, на нем осталась крупная сумма денег. Попросила перевести по реквизитам. Дважды перевод и правда пытался пройти(правда видимо из-за некорректного назначения платежа или иной причинн, деньги доставлены не были. Мне заблокировали оба банка. Наступила попытка номер 3. Деньги "отправили", но они не приходили 3 дня. На просьбу скинуть ПП, банк вспомнил, что оказывается были не те реквизиты и платеж не прошел. 23.08.2024 мною были поданы реквизиты заново. И началось самое интересное, начались исключительно ответы по скрипту, никакой конкретики отправили они деньги или нет. На мою просьбу скинуть ПП, мне его и правда скинули, НО она была от 23.08., но забавно, без печати банка. То есть, мне скинули тупо документ, который не примет ни один банк, платежа очевидно никто не провел. Идеи далее, сегодня 28.08. Денег нет. Я дозвонилась до поддержки. И что мне предложили? Прийти с недокументом без печати в банк и затребовать свои деньги в стороннем банке. Полнейший цирк. Сотрудники дажн не знают что является документом, а что нет. У меня нет слов. Я не знаю что будет дальше, но такой наглости и хамства я не ожидала. К слову, свои деньги я пытаюсь получить с 19.08. а счет был заблокирован еще раньше на пару дней. Маскимально негативное впечатление от банка. Не рискуйте деньгами, открывая счет в данном банке. Такого у меня было ни с одним банком. Только этот, так относится к своим клиентам.