Бегите быстро и в другую сторону от этих обманщиков

28.08.2024 17:45
676
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

.Возможно вы столкнетесь с +100500 положительными отзывами про эту контору,знайте,это все накрутка!

Расскажу свою грустную историю как когда-то повелась на желание заиметь телефон "тута и Здеся"сию секунду.

Как говорили великие "будь проклят тот день..."когда я подписалась на взаимодействие с данной конторой.

Взяла телефон в рассрочку,все оплаты в срок без задержек.Закрыла досрочно и вовремя.

Переодически использовала их банк для покупок на платформе.

И Вот понадобилось мне взять кредит в банке,делаю распечатку в БКИ и вижу что мой кредитный рейтинг улетел в адский ад,т.к. микрокредитная организация через которую Озон оформлял рассрочку(которая не рассрочка вообще,а кредит) 5 раз за неделю подавала якобы от моего имени запросы на микрозаймы.....Сказать что я обалдела,возмутилась и удивилась.Это ничего не сказать.

А ещё оказалось что на мне висит задолженность как раз на ту сумму которая была досрочно погашена.

Звоню..мадам в трубке чёт сказала,слёзно пообещала все исправить и выслать выписку об отсутствии задолженностей.С трудом я выбила у них эту выписку.Спустя 3!!!3 месяца Карл! Эта задолженность исчезла с моих обязательств.

Решаю я 4 месяца назад закрыть расчетный счёт,звоню.Изъявляю желание,его фиксируют,обещают в течении 40 дней закрыть и прислать все документы на почту,проходит время...Полный игнор с стороны организации.Повторно прошу закрыть,уже прошло 32 дня с момента обещания.И оказывается у них сбой!!!Они заново начнут отсчёт на закрытие.

Это же обман в чистом виде,не до закрыть счёт чтоб использовать для своих махинаций.Ибо вообще непонятно в чем сложность.Короче видно щас сделаю досудебном и буду решать по плохому.

Ну не хотят они работать в соотствии с законодательством нашего государства,у них на островах так не принято.

Мораль сей басни такова,не открывай счёт и не имей дело с этими плохими людьми.Чтоб потом через суд не требовать закрытия счета....

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-28T19:12:16+03:00
Здравствуйте. Кредитная история и кредитный рейтинг - это разные понятия. Кредитный рейтинг на сайте БКИ носит информационный характер и банки не обязательно будут его учитывать, принимая решение. Это одна из методик расчёта шанса получить новый кредит конкретно от БКИ. У банков есть свои параметры для процесса рассмотрения и одобрения заявок на кредитные продукты. Кредитная история почти всегда имеет значение для банков, когда они проверяют клиентские заявки на кредитные продукты. При этом пропуск платежа или невыполнение обязательств по кредитному продукту - это негативный фактор. Просто наличие действующей рассрочки или активной кредитной линии таковыми не являются. Они увеличивают кредитную нагрузку клиента, что некоторые банки могут учитывать в своей модели оценки заёмщика, когда рассматривают заявки на кредитные продукты. Что касается закрытия счёта, процесс уже начали 5 августа. Документ, подтверждающий это, направили в чат интернет-банка. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Простите, что долго решали вопрос, понимаем, что так быть не должно. Уже работаем над скоростью и качеством сервиса, станем лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка