Самый ужасный неклиентоориентированный банк с некомпетентными сотрудниками
Завел я себе карту этого "замечательного" банка, решил перевести туда часть своих накоплений в размере 240 тысяч рублей.
Перевел, далее совершил одну! транзакцию на сумму 30 тысяч рублей и.... и банк заблокировал мне доступ к операциям, требуя закрыть счет.
Я согласен на закрытие, выполнил все условия, написал реквизиты, а в ответ тишина. Робот ничего не отвечает.
Прошу перевести на специалиста, оператор подключается, пишет что-то шаблонное, не относящееся к сути вопроса и сразу отключается. И так несколько раз.
За целые сутки я так и не смог дозвониться и достучаться ни до одного специалиста, который поможет мне в решении проблемы. Эта шарашкина контора банально не нацелена на помощь клиентам, их цель лишь бесконечное высасывание с вас денег за подписки и комиссии.
Решите мой вопрос как хотите, закройте уже наконец мой счет и выведите деньги на мои реквизиты в другом банке, которые я указал, но они за целый день не были переданы в работу, так как ни один сотрудник так и не подключился ко мне для принятия моего обращения. Оно так и висит в воздухе.
В срочном порядке примите меры и выведите мои деньги. Я счет открывал не для того чтобы лишиться средств и остаться без денег для пропитания.
МНЕ СРОЧНО НУЖНЫ МОИ ДЕНЬГИ! ВЫВЕДИТЕ МНЕ ИХ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...