Отзыв о службе поддержки

30.08.2024 23:45
947
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня накопилось немного балов и я решил их потратить, но не знал куда. Посмотрел выбрал пару площадок:озон и авито. Лучшие площадки по моему мнению на которых можно списать баллы. Я зашёл на Авито и начал думать как списать эти баллы но ничего у меня не выходило. Тоже самое в приложение озон. Я написал в поддержку и мне помогли. Огромное спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T11:09:38+03:00
Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
ЮMoney
ЮMoney
2024-08-31T20:11:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что помогаем вам экономить при покупках 😉 Важно учитывать, что при трате баллов в Ozon их выбор появляется после подтверждения платежа. А потратить баллы на Авито можно при пополнении его кошелька. Будем рады, если расскажете в комментариях, как именно вам помогла наша поддержка, и прикрепите скриншоты переписки. Так модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка