Банк берет комиссию за перевод СБП между своими счетами в разных банках

01.09.2024 10:14
1678
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Газпромбанк, в нарушение законодательства, пытается взять с меня комиссию 500 рублей при переводе СБП на свой счёт в другой банк. В онлайн приложении в чате не отвечают, добилась ответа в группе банка в соцсетях. Пишут, что номера телефонов разные и за это они хотят комиссию. То что ФИО одно и то же банк игнорирует. Газпромбанк, перестаньте нарушать закон. А мне видимо придется идти в офис и снимать все деньги сразу, так как с банком нарушающим законодательство РФ иметь дело страшно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T11:21:39+03:00
Спасибо за отзыв. оценку засчитали за работу чата.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-05T14:06:49+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание ответа в чате. Газпромбанк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством. Для перевода через систему быстрых платежей без комиссии и увеличенного лимита необходимо совпадение данных отправителя и получателя, таких как номер телефона и ФИО. Ошибок со стороны банка в проведении операции нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка