Банк не дает перевести деньги а онлайн чат молчит.
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с несколькими проблемами.
Сначала я хотел продлить услугу "Привилегия Плюс" и подключить "Привилегия Премиум", но приложение выдало ошибку: "Сервер недоступен". Я подождал сутки и пробовал снова множество раз, но безрезультатно. Убедившись, что у меня установлена последняя версия приложения, я попытался связаться со специалистом через чат, однако ответа пришлось ждать 12 часов.
На следующий день мне нужно было перевести деньги коллеге на карту Газпромбанка по номеру карты. Перевод отклонили с сообщением, что можно отправить не более 15 000 рублей и что необходимо подтвердить место жительства или ИНН в отделении банка. Ближайшее отделение находится в 300 км от меня.
Я снова попробовал связаться с поддержкой через чат, но ответили только через 4 часа, когда я уже спал, и опять остался без помощи.
Буду благодарен за помощь в решении этих вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...