Банк вводит в просроченную задолженность
25.08.2024г. был внесен платеж по кредиту (в срок), средства были зачислены на карту МТС банка - 27000р. Однако платеж по кредиту до сих пор не прошел, было создано несколько обращений. Оператор по телефону признал факт ошибки банка - в счет кредита списали 700р, остальные "ушли" на внутренний счет банка, обещали в течение суток исправить ситуацию, также сообщили, что на кредитную историю данная ситуация не повлияет. На 01.09.2024 г. вопрос не решен, банк шлет смс о просрочке, о том, что будет испорчена кредитная история. К слову, на горячую линию либо невозможно дозвониться, либо переключают на разных специалистов, и каждый раз они задают одни и те же вопросы и далее скидывают трубку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...