Не выплачен кешбэк по акции
В рамках объединения ВТБ и Открытия, после перехода моей дебетовой карты из Открытия в ВТБ мне предложили участвовать в акции. Нужно было совершать покупки по моей карте Открытия и ВТБ обещал начислить кешбэк по 500 руб. три месяца подряд. Я расплачивался картой Открытия и условия по покупкам были выполнены. Кешбэк за июль должен был поступить до конца августа, но никаких выплат не было. Я позвонил на горячую линию. Первый оператор, с которым я общался, вообще ничего не понимал, несколько раз отключался от разговора, чтобы якобы что-то перепроверить, затем возвращался и ему вновь приходилось объяснять, что мне не начислили кешбэк. Сотрудник нес какую-то отсебятину, и говорил, что для начисления кешбэка время еще не пришло. Короче, он вообще не понимал, что с этим делать. Поняв, что с таким оператором общаться бесполезно, я попросил переключить на старшего специалиста. Старший специалист, подтвердил, что условия по покупкам мною выполнены, но кешбэк не начислен. Сказал, что для решения моего вопроса потребуется три недели. Хотя в нормальных банках подобное решают в онлайн-режиме в течении пары минут. Но почитав отзывы, стало понятно, что проблема с невыплатами кешбека у ВТБ приобрела уже массовый характер. Жаль, что один из крупнейших банков страны стал заниматься мелким обманом клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...